blacklisted：我的优盘被拉入黑名单，新买的优盘无法迁移key，现在不知如何处理。

[samyang]

如题，22年10月通过活动webui页面，使用支付宝购买了base款unraid，正常使用没出现问题。23年3月4日突然发现我的优盘被加入黑名单，不知所以的按照页面提示提交了请求协助邮件，官方人员：Manuel、Spencer、Andrew前后向我说明，我最初使用的优盘被加入黑名单，是因为将key迁移到了新的优盘，而我对此一无所知，考虑到可能是被盗用了（虽然我不知道怎么做到的，官网注册的账号，密码都是12随机保存在密码工具中），4月5日重新购买新的优盘全新安装unraid后，再激活过程又出现新的问题。更换密钥时页面显示的是我已经被拉入黑名单的优盘guid，所以这里陷入了一个死循环。我无法用新优盘激活（因为页面显示的是我前期使用的已被加入黑名单的优盘），旧的优盘也无法使用（会提示我已经迁移到了新的优盘，我不认识的一个guid），啰嗦好多，是不想放弃unraid毕竟用了很多年，没想到转正后却遇到这么多问题。汇总问题如下：

 

1、优盘1：最开始注册unraid的优盘，图1（guid尾号：012822192546）

2、优盘2：当前合法使用我购买key的，不知道是谁，暂定坏人，图2（guid：0781-556B-0001-180307101495）

3、优盘3：新购买的优盘，同优盘1一样是sandisk品牌（guid尾号：121822105130

 

问题：我用新买的优盘3去更换密钥，为什么弹出的页面里显示的是我已经被拉黑的优盘1的guid，按理说已经被坏人迁移到优盘2了，这里应该显示的是优盘2呀，所以最终导致我无法迁移到优盘3上

 

 

图1:

 

图2：

 

图3:

 

图4

[samyang]

新的进展：

我从my servers里下载了，优盘2的key文件，导入到优盘3正在试用的unraid上。重新执行更换key，在弹出的页面已经显示坏人的优盘2guid，也不提示黑名单了，但是在执行更换key过程又报错。

 

SyntaxError: Unexpected number in JSON at position 1

 

[q503200098]

最简单的办法就是发邮件给客服。

[Johnsnow-s]

On 4/12/2023 at 8:32 PM, q503200098 said:

最简单的办法就是发邮件给客服。

邮件客服是？

[Squid]

https://unraid.net/contact