November 16, 20232 yr 你可以在官方的联系网页提交工单,也可以向官方的邮箱 [email protected] 发送邮件来说明情况。 建议使用购买时所使用的邮箱向官方的邮箱发送邮件,你可以在邮件里面提供相关的信息和附件(购买记录、订单号、失效的 KEY 密钥的 URL 链接等等,有什么就提供什么)来证明密钥属于你本人。 此问题一般很快就能得到解决,我先前就是这么帮别人处理的,那个朋友也是U盘坏了但是没有备份。 Edited December 6, 20232 yr by JackieWu
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