你好，我是正版的UNraid，设备激活后一直没有使用，昨天打开NAS后，发现有最新版本升级提示，直接升级完成。重启后，无法进入webui。

1、设备IP地址可以Ping通。

2、系统界面正常（Linux命令行）

3、U盘也无故障。

请能够给出排查故障流程，或者回退。config文件在。

备注：

1、目前设备上没有任何数据，当时正版激活以后就未使用，设备可以随意重置

2、key是绑定在这个U盘上的，现在不知道怎么操作。

谢谢！

是否必须考虑重装，重装是否考虑版本一定要对应，但是的版本和升级后的版本我都没记录。

重启后使用安全模式启动的方式尝试了吗？？？

• 网络无法访问：常见问题-1：unRAID无法访问
• 如果 IP 能够 Ping 通，那么请检查是否出现了 IP 冲突导致访问不上 Unraid；
• 如果并不是 IP 冲突，可以尝试重新安装一下 Unraid 系统，因为你的情况是在升级系统之后出现无法访问的情况，所以有可能是由于升级导致系统文件出错了，解决的说明和重新的方法参考：常见问题-3：如何安装/重装/更换unRAID系统（附安装包下载地址）
• 按照楼上朋友的建议，在 Unraid 启动时选择 Safe Mode 进行启动。
• 如果还是不行，请在 SSH 中输入 diagnostics 命令来生成诊断信息资料压缩包，压缩包会保存在 U 盘里面，将压缩包上传到帖子里让大家可以帮你诊断是什么问题。

 

Edited February 10, 20242 yr by JackieWu