wilson3000

Nur zur Info weil das ja öfter Thema war im Thread: Habe die Tage ne Seagate Exos X20 20 TB bei Mindfactory bestellt. Die Platte kam wirklich super verpackt, kein Vergleich zu Alternate letztens. Aber leider ergab der Garantie-Check bei Seagate, es ist OEM-Ware. Hab dann auch geschrieben, dass ich das nicht in Ordnung finde, weil es einfach nicht gekennzeichnet ist. Hab die Standard-Antwort bekommen, dass sie wg. dem hohen Bestellaufkommen nicht alles prüfen können. Halte ich aber für ne ziemliche lahme Ausrede. Die wissen ja genau was sie einkaufen und das mischen von OEM und regulärer Ware ist das Konzept für ne bessere Marge. Ich kann mich noch an Zeiten erinnern, bei den Händler sogar explizit beide Optionen im Angebot hatten mit entsprechendem Preisunterschied. Nun ja. Noch weitere Marktbeobachtungen zur Seagate Exos X20 20 TB: Die Böttcher AG hat zum gleichen Preis die Platte klar gekennzeichnet als OEM in der Produktbezeichnung und auch 2 Jahre Gewährleistung in der Beschreibung aufgeführt mit Begründung. So sollte es sein. Reichelt hat in der Produktbeschreibung 5 Jahre Garantie stehen (dort wollte ich eigentlich bestellen, war aber kurzzeitig vergriffen - wäre sogar versandkostenfrei gewesen). Ich habe die Platte jetzt letztendlich behalten, sie läuft wirklich sehr ruhig, aber ich bin auch über den Read-Check noch nicht hinaus.

Nur als follow-up: Habe die beiden Toshiba MG09ACA18TE dann doch zurückgeschickt. Die SMART-Tests, auch Extended, waren zwar fehlerfrei, aber das Laufgeräusch von beiden war so hochfrequent, fast wie Spulenfiepen. Keine Ahnung ob das normal für das Modell ist. Hab die Tage dann nach weiterer Recherche zur Seagate Exos X20 20 TB gegriffen und die läuft wirklich sehr ruhig bislang. Kam super verpackt von Mindfactory. Einziger Wermutstropfen: OEM-Ware. Aber gut, ich will jetzt mal voran kommen mit meinem Unraid Projekt

Klar stimmt, ich meinte Garantie etwas flexibler ausgelegt als Begriff, das was gerne als Garantieerweiterung mitverkauft wird oder meinetwegen auch nur ein Gewährleistung nach Ende der Herstellergarantie.

Sorry für den Thread-Hijack und Danke für's Verschieben @alturismo Alles klar, ich schau mal wie sie sich anfühlen. Evtl. kontaktiere ich auch den Händler mal, dass wenn ich die Platten behalte die Garantie verlängert wird, um mein Risiko zu minimieren.

Hallo zusammen! Ich baue gerade mein erstes Unraid System auf. Unter anderem mit 2 x 18TB Toshiba MG09ACA18TE die hier immer ganz gut besprochen wurden, bestellt bei Alternate. Gestern kam die Lieferung, heute hab ich den Karton geöffnet und war ehrlich gesagt negativ überrascht wie schlecht die 2 Platten verpackt waren. Lediglich Packpapier wurde zur Polsterung verwendet und mindestens auf einer Seite waren die Platten gar nicht vor Stößen geschützt. Als ich dann die Platten testweise anschließen wollte, ist mir aufgefallen, dass bei beiden die Plastikumverpackung Bruchstellen hat, also diese offensichtlich beim Transport etwas wegbekommen haben. Das letzte Mal dass ich ne mechanische Festplatte bestellt habe, war die definitiv besser verpackt, mindestens mit dicker Luftpolsterfolie versehen. Ist halt die Frage ob es einen verdeckten Defekt gibt, der sich erst über die Zeit auswirkt... Was wäre eure Einschätzung, reklamieren oder wenn SMART Selftests bspw. ok sind Augen zu und durch?